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Contratación del servicio

Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la contratación:
La contratación podrá realizarse por mail, por chat, por videoconferencia, por teléfono o presencialmente. Tendrá una duración mínima de 15 m y máxima de 60 m. Presencialmente la contratación mínima será de una hora.
El primer paso será enviar un mail con todos los datos personales, las horas y días posibles para la cita, más una descripción de la situación lo más detallada posible. Entre las 24 y las 48 horas siguientes recibirá contestación del equipo en su mail, acordándose las fechas y horas definitivas para la consulta. A continuación deberá efectuar el pago correspondiente de la modalidad elegida, recibiendo el aviso de confirmación del pago en su mail.
Los horarios serán flexibles, según disponibilidad del cliente y del profesional.
La consulta se podrá cancelar hasta un máximo de 24 horas antes de la hora acordada. Si la causa de la anulación está totalmente justificada, se acordará otro día y hora para realizarla, en caso contrario, se perderá el derecho.
La no asistencia a una cita que no haya sido comunicada con una antelación de 24 horas, supondrá la pérdida del importe abonado.
Si el cliente se retrasa en su cita online, perderá el tiempo de retraso, y en ningún caso será objeto de devolución del importe.
La persona podrá contactar, por mail o teléfono, con su profesional de referencia en cualquier momento, fuera de los horarios concertados. Teléfono: 620735106
El coste de la llamada telefónica, en esa modalidad, será a cargo del cliente. Más información en tarifas.

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